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POURQUOI MAÎTRISER LA RELATION CLIENT A DISTANCE ?

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  • Oui. Cette formation est éligible avec votre CPF (Compte Personnel de Formation). Contactez-nous pour utiliser votre CPF.

Description de la formation

Objectifs

  • Comprendre le comportement du client pour définir des prestations adaptées.
  • Aider l’entreprise à gérer son offre.
  • Intégrer l’offre de services dans la spécificité du mix marketing en BtoB.

Programme de la formation

  • S’approprier les particularités du marketing BtoB
  • Élaborer la politique d’offre de services
  • Définir la politique de prix
  • Bâtir la politique de commercialisation
  • Mettre en place la relation client

Validation et sanction

PCIE


Tarifs

1500€ TTC


Type de formation


Niveau de sortie


Métiers visés

  • Débouchés : Marketeur, Chargé de la relation client,
  • Code ROME :

Durée, Rythme, Financement

  • Modalité Pédagogique : Ludique et gamifié
  • Durée : 7 jours
  • Modalité d’enseignement : Présentiel uniquement
  • Conventionnement :
  • Financeur(s) possible(s) : CPF, Pôle Emploi, PDC

Conditions d’accès

  • Public : Demandeur d’emploi, salarié
  • Modalité(s) de recrutement : Entretien
  • Prérequis : Test prérequis

Lieu de réalisation de l’action


Contact

  • Euromedia Formation
  • 04 93 39 02 90
  • contact@euromedia-formation.fr
  • Mandelieu – Cannes – Nice

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