Objectif n°1
Maîtriser les différentes étapes de la vente
Objectif n°2
Optimiser les résultats commerciaux
Devenir un expert grâce à des experts.
Programme de formation
- Ce que les clients achètent
- Identifier les 6 motivations d’achat
- Bien se préparer en se fixant des objectifs
- Les étapes clé de la vente
- Susciter et éveiller l’intérêt
- Créer les conditions du dialogue
- Les 4 techniques d’ouverture du dialogue
- Construire ses phrases d’accroche
- Renforcer sa capacité d’écoute et d’analyse
- Mettre en place une stratégie de questionnement
- Obtenir un accord de principe
- Apporter la preuve par une argumentation structurée
- Avantages, caractéristiques, bénéfices
- Modèle d’argumentation
- Traitement des objectifs
- Choisir le bon moment
- Détecter les clignotants
- Les 5 techniques de conclusion
- Verrouiller les accords
Il nous est possible d'ajuster le programme de formation afin qu'elle s'adapte au mieux à vos besoins.
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Evaluation
Evaluation en début et fin de formation / Attestation de formation délivrée par nos formateurs / Évaluation de la satisfaction des stagiaires par sondage
Durée
2 jours (14 heures) / Formation adaptable sur la durée et le contenu / Pour plus d'informations nous contacter
Méthodes pédagogiques
La formation est constituée d'apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices applicatifs et/ou ateliers.
Certification
Evaluation de fin de formation
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